Gráfico de Pareto
Vilfredo Pareto, economista italiano, realizou um estudo nos princípios do século XX sobre a riqueza e a probreza e descobriu que 20% das pessoas controlava 80% da riqueza.
Nos anos 50 do mesmo século, o Dr. Joseph Juran descobriu que a regra dos 80-20 é um fenómeno que se apresenta de maneira constante em problemas relacionados com a qualidade.
A análise de Pareto separa os "poucos vitais" dos "muitos triviais". Ao atacar primeiro os problemas mais recorrentes (as barras mais largas) podemos alcançar melhorias muito mais substanciais do que focando-nos nos pequenos problemas.
A análise de Pareto é uma das ferramentas básicas para a qualidade.
Sem comentários:
Enviar um comentário